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¿Qué es el Data Pass?

Con el Data Pass puede acceder al Centro de aplicaciones, a Radio Plus y disfrutar de acceso a Internet a través de un punto de acceso Wi-Fi.

Índice de contenidos

  1. Cómo gestionar su Data Pass
  2. Preguntas frecuentes
  3. Modelos aplicables

Al comprar un nuevo Porsche y activar el Data Pass, el servicio se incluye de forma gratuita durante cuatro años. El Data Pass es un complemento de su paquete Porsche Connect, que ofrece 5 GB de datos de alta velocidad cada mes. Estos datos se pueden utilizar para el App Center con aplicaciones de Porsche y de terceros, Radio Plus y acceso a Internet a través del punto de acceso Wi-Fi del coche, ideal para una transmisión de audio y vídeo fluida.  Si necesita datos adicionales, puede recargar directamente a través de nuestro proveedor. 

Visite Connect Store para verificar la disponibilidad para su modelo y país, y para obtener más información sobre el Data Pass.  

Después de cuatro años, tiene la opción de extender el Data Pass comprando un plan de datos mensual directamente desde el sitio web del proveedor. Si decide no hacerlo, podrá seguir utilizando los servicios Porsche Connect como de costumbre (como Navigation Plus o los servicios remotos) y las funciones de asistencia al conductor (como el asistente de voz digital), siempre que tenga un paquete Porsche Connect activo. 

 

Cómo gestionar su Data Pass

Para acceder y administrar su Data Pass, siga estos pasos:

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión).Toque su coche.Toque en Funciones. Seleccione Data Pass.

Aquí puede ver el estado actual de su Data Pass y administrar su configuración.

En algunos casos (p. ej. sin conexión de datos o servicio suspendido), aparecerá un icono de conectividad directamente en la pantalla de inicio de la aplicación. Al tocar este icono, se proporcionarán atajos útiles e indicaciones para los próximos pasos.

Tenga en cuenta que no es posible iniciar la sesión directamente a través del proveedor de red. Toda la gestión del Data Pass deberá realizarse a través de la aplicación My Porsche.

Para activar su Data Pass, siga estos pasos: 

1. Active los servicios Porsche Connect y el paquete de datos

Comience por activar los servicios Porsche Connect. Durante este proceso, asegúrese de aceptar los términos y condiciones y dar su consentimiento para la transferencia de datos al proveedor de red. Una vez activado, ciertos datos de información del cliente del Porsche ID se transferirán de forma segura al proveedor de red.

2. Complete el registro con el proveedor de red

En la página de confirmación de Connect Store, haz clic en Finalizar el registro con el proveedor. Será redirigido al sitio web del proveedor para registrarse y configurar su cuenta. Complete el proceso de registro.   

Nota: Dependiendo de los requisitos reglamentarios del país local, es posible que el proveedor requiera una verificación adicional del cliente.

3. Confirme la activación a través de la aplicación My Porsche 

Una vez realizado el registro, se activa automáticamente el paquete de datos. Puede confirmarlo en la aplicación My Porsche: 

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión). Toque su vehículo. Toque en Funciones.  Desplácese hacia abajo y toque Data Pass.   Compruebe el estado de su cuenta y del Data Pass

Si decide activar su Data Pass o desea completar su registro de proveedor más adelante, puede volver al proceso de la siguiente manera: 

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión).  Toque Detalles del vehículo > Funciones > Data Pass

Si ha agotado su asignación de datos, recibirá una notificación en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) y en la aplicación My Porsche. Si necesita datos adicionales después de que se agote su Data Pass, tiene la opción de comprar un paquete de datos de recarga. Esto le proporcionará datos adicionales para continuar usándolos. El precio de cada paquete se puede ver después de iniciar sesión en el portal del proveedor. 

Abra la aplicación My Porsche. Toque su vehículo. Toque en Funciones.  Desplácese hacia abajo y toque Paquete de datos del proveedorToque Aumentar volumen de datos. Se le redirigirá al sitio web del proveedor. Seleccione su paquete de datos preferido. Puede elegir entre una única recarga para recibir datos adicionales una vez (solo disponible si el Data Pass anterior se ha agotado por completo) o automático para extensiones automáticas (una compra preautorizada que se llevará a cabo si el paquete anterior se ha agotado por completo). Proceda al pago y finalice su compra siguiendo las instrucciones.  

Una vez que haya comprado con éxito el volumen de datos adicional, puede comprobar el volumen de datos en la aplicación My Porsche, en la sección Data Pass . El volumen de datos adicional se puede utilizar hasta finales del mes siguiente. Asegúrese de que su método de pago sea siempre válido, es decir, actualice la información de su tarjeta de crédito si la actual caduca, porque de lo contrario las renovaciones automáticas fallarán. 

Alternativamente, puede iniciar el proceso de compra de un volumen de datos adicional en el PCM accediendo a Configuración > Data Pass > escanear el código QR con su teléfono móvil > Se le redirigirá al portal del proveedor para la compra. Siga las instrucciones allí. Tenga en cuenta que el código QR solo se mostrará si se consume el 80% o más.  

Puede suspender su Data Pass en su aplicación My Porsche: Toque su coche > Toque Funciones > Desplácese hacia abajo y toque Paquete de datos del proveedor > Suspender/reanudar el paquete de datos moviendo el control deslizante de paquete de datos. Al desactivar el Data Pass, su vehículo dejará de tener acceso temporalmente al volumen de datos y no se utilizará. Esta acción se puede realizar para guardar su volumen de datos en caso de que otras personas usen su automóvil.  

Sin embargo, esta acción no afectará al Data Pass. Tenga en cuenta que el volumen de datos no utilizado se borrará después del mes. 

Su Data Pass está incluido durante cuatro años sin ningún coste adicional y forma parte de su paquete Porsche Connect. Después de cuatro años, se le notificará sobre la caducidad de su Data Pass. A continuación, puede volver a comprar el servicio desde el sitio web del proveedor.

Puede cancelar su paquete de datos antes de la próxima renovación mensual. Para encontrar la fecha exacta de cancelación, vaya a la tienda Porsche Connect. Encontrará la fecha dentro de la sección de contratos activos

Para saber cómo cancelar su paquete de datos, siga las instrucciones de este artículo sobre cómo administrar sus contratos de servicios Connect

Tenga en cuenta que, después de la cancelación de su Data Pass, su cuenta de proveedor seguirá existiendo. Para eliminar su cuenta de proveedor, póngase en contacto directamente con él. Para obtener los datos de contacto, vaya a la aplicación My Porsche > Data Pass > encontrará los datos de contacto a continuación.

También puede comprobar siempre el límite de datos restante en el PCM o en la aplicación My Porsche. 

Aplicación My Porsche 

Abra la aplicación My Porsche (se requiere iniciar sesión). Toque su vehículo. Toque en Funciones.  Desplácese hacia abajo y toque Paquete de datos del proveedorAhora verá la asignación de datos restante. 

Porsche Communication Management 

Vaya a Ajustes. Vaya a Conexiones o Teléfono y conexiones (la nomenclatura puede variar según el modelo). Desplácese hacia abajo y toque Data PassAhora verá la asignación de datos restante. 

Recibirá una notificación en el PCM y en la aplicación My Porsche cuando se agote el volumen de datos. Aparecerá un icono de conectividad amarillo en la pantalla de inicio de la aplicación My Porsche. Al hacer clic en el icono, obtendrá más información y la posibilidad de redirigir al sitio web del proveedor.  

En este caso, se muestra adicionalmente un código QR en el coche que conducirá a la opción de recarga de datos. 

Tenga en cuenta que el código QR se muestra solo para referencia.

Con el paquete de datos, su vehículo puede crear un punto de acceso wi-fi para hasta ocho dispositivos, lo que les permite acceder a Internet. Para crear un punto de acceso de vehículo, debe: 

Vaya a su PCM y acceda a Configuración.  Toque Conexiones o Teléfono y conexiones (el nombre puede variar según su modelo).  Toque el punto de acceso del vehículo y actívelo tocando el interruptor. Toque Conectar el dispositivo al punto de acceso del vehículo (código QR). Ahora puede establecer su conexión con su dispositivo escaneando el código QR que se muestra o ingresando la contraseña que se muestra manualmente.

Preguntas frecuentes

El paquete de datos es opcional y puede activarlo además de sus servicios de Porsche Connect.  

Si desea usar el Centro de aplicaciones, descargar y usar aplicaciones de terceros o acceder a Internet a través del punto de acceso wi-fi en el automóvil, le recomendamos que use el paquete de datos. Alternativamente, puede crear un punto de acceso móvil a través de anclaje.  

Su paquete de datos está vinculado a su Porsche ID, por lo que no es específico del vehículo. Cada automóvil compatible con el paquete de datos (modelo y año de modelo específico) se puede activar para el Data Pass y viene con una asignación de datos incluida.  

Si su Porsche ID está vinculado a varios vehículos compatibles con el Data Pass, y está activado para todos ellos, la asignación mensual de datos se acumulará y se compartirá entre esos vehículos.   

Como alternativa al paquete de datos, también puede conectar el coche a su punto de acceso inteligente (también conocido como anclaje) o usar otras redes wi-fi disponibles.  

Para conectar su coche a una red wi-fi: 

Vaya al PCM de su coche.  Acceda a ConfiguraciónVaya a Conexiones o Teléfono y conexiones (la nomenclatura puede variar según el modelo). Toque Wi-Fi o Configuración de Wi-Fi (el nombre puede variar según su modelo). Su vehículo buscará automáticamente puntos de acceso wi-fi disponibles cerca. Seleccione un punto de acceso de la lista de búsqueda. Se le pedirá que introduzca la contraseña de wi-fi. A continuación, se establecerá la conexión. Una conexión Wi-Fi activa se indica mediante el icono de Wi-Fi en la barra de estado de su PCM. 

Para el uso futuro del anclaje a red wi-fi, deberá activar el punto de acceso personal/móvil en su dispositivo y el PCM se conectará automáticamente a él.

Los servicios de Porsche Connect y las funciones de asistencia al conductor se pueden utilizar sin el paquete de datos adicional. Para garantizar la funcionalidad, compruebe si su conectividad está activada: 

Macan Eléctrico: Toque Configuración >privacidad de datos > active los servicios de conexión tocando el interruptor. 911, Taycan, Panamera, Cayenne a partir del año de modelo 2026: Toque Configuración > Privacidad y Porsche Connect > servicios Connect

Si activa esta opción, ya no estará en modo privado. 

Asegúrese de haber iniciado sesión con su Porsche ID y de tener suficiente cobertura de red. 

Es posible que los servicios y las funciones de asistencia al conductor de Porsche Connect no funcionen si se encuentra en otro país. Compruebe si el roaming está disponible en la Porsche Connect store en la sección Detalles de la oferta.

Compruebe si sus servicios Porsche Connect están activados en el PCM:  

Macan Eléctrico: Toque Configuración >privacidad de datos > active los servicios de conexión tocando el interruptor. 911, Taycan, Panamera, Cayenne a partir del año de modelo 2026: Toque Configuración > Privacidad y Porsche Connect > servicios Connect 

Para que el App Center y Radio Plus funcionen, deberá iniciar sesión, tener suficiente cobertura de red y la asignación de datos restante.

Modelos aplicables

911 a partir del año modelo 2026. 

Taycan a partir del año modelo 2026. 

Panamera a partir del año modelo 2026. 

Macan Eléctrico a partir del año modelo 2024. 

Cayenne a partir del año modelo 2026. 

Identifique el año de su modelo

Consumo y Emisiones Macan Turbo (modelo año 2025) (WLTP): consumo eléctrico combinado: 20,7 – 18,9 kWh/100 km; Emisiones de CO₂ combinadas: 0 g/km; Clase de CO₂: A; Estado 10/2024